SERVICIOS

 

La mejora en la calidad asistencias en sus centros es una de las prioridades que se marca la asociación Lares Navarra, como medio para conseguir que nuestras residencias se encuentren a la cabeza en cuanto a la gestión y atención al usuario.

Por esta razón presentamos nuestras cartas de servicios, con el objetivo de facilitar el conocimiento de nuestros centros, sus servicios y compromisos ante los residentes y sus familias.


SERVICIOS ASISTENCIALES 

  • Atención a las necesidades básicas de la vida diaria
  • Acompañamiento en el centro

 

Compromisos adquiridos:

    • Potenciar el trato humano y familiar y no impersonal.
    • Comunicación con la familia: Facilitar la comunicación con la familia, estableciendo un horario de atención personal y/o telefónica con la persona de referencia.

 

 


SERVICIOS SOCIO SANITARIOS

  • Medicina
  • Enfermería
  • Apoyo en los trámites con los Servicios Sociales de Base
  • Podología

 

Compromisos adquiridos:

    • Mantener, mediante acciones preventivas niveles bajos de úlceras por presión relacionadas con la gran dependencia.
    • Evitar las medidas de sujección salvo en los casos que afecte a la integridad de la persona usuaria. Se utilizará el consentimiento informado del residente y/o familia. Cada mes se revisarán las medidas adoptadas.

 

 


SERVICIOS REHABILITADORES  Y DE PREVENCIÓN DE LA DEPENDENCIA

  • Fisioterapia
  • Terapia ocupacional
  • Psicología
  • Gerontogimnasia

 

Compromisos adquiridos:

    • Estimulación de la autonomía de la persona usuaria en las actividades básicas de la vida diaria. Se realizará con la supervisión de la persona profesional de referencia y de acuerdo con la definición de objetivos y acciones específicas individuales revisables.

 

 


SERVICIOS HOSTELEROS

  • Alimentación
  • Lavandería
  • Alojamiento
  • Limpieza

 

Compromisos adquiridos:

  • Alojamiento:
    • Desde la comunicación de la vacante, la plaza estará disponible para el ingreso en 7 días.
    • Se inventariará la ropa y los objetos personales de la persona usuaria, verificando su marcado. Se revisará cada año.
  • Alimentación:
      • Elaboración en la propia residencia de menús caseros y variados bajo supervisión dietética. Se modificarán los menús según las estaciones y festividades.

     

 


 

SERVICIOS DE OCIO Y TIEMPO LIBRE

  • Actividades lúdicas de integración con la comunidad:
    • Animación socio cultural
    • Voluntariado
    • Actividades fuera de la residencia (excursiones. viajes…)

 

Compromisos adquiridos:

    • Favorecer el encuentro y la relación entre las personas residentes y su entorno familiar y social. Programación mínima de seis jornadas anuales de actividades compartidas entre las personas usuarias y habitantes del municipio.

 


OTROS SERVICIOS

  • Servicio religioso
  • Peluquería
  • Espacios al aire libre
  • Biblioteca
  • Internet